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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre el Museo de las Ciencias NEMO

¿Por qué es conocido el Museo de la Ciencia NEMO?

El Museo de la Ciencia NEMO es el mayor centro científico de los Países Bajos y ofrece exposiciones interactivas y experiencias científicas prácticas en cinco plantas.

¿Dónde se encuentra el Museo de la Ciencia NEMO?

El museo está situado en la calle Oosterdok 2 de Ámsterdam, cerca de la estación Amsterdam Centraal.

¿Quién diseñó el edificio del Museo de la Ciencia NEMO?

El edificio fue diseñado por el renombrado arquitecto Renzo Piano.

¿Cuántas plantas de exposiciones tiene el Museo de la Ciencia NEMO?

NEMO tiene cinco plantas repletas de exposiciones científicas, talleres y laboratorios interactivos.

¿Qué tipo de exposiciones se pueden ver en el Museo de la Ciencia NEMO?

Los visitantes pueden explorar exposiciones sobre el ADN, la física, la química, la mente humana y la tecnología, que incluyen elementos únicos como una sala de dominó gigante y una fábrica de bolas.

¿El Museo de la Ciencia NEMO es apto para niños?

Sí, NEMO ofrece una zona de juegos para niños y exposiciones diseñadas para los visitantes más jóvenes.

¿Cuál es el horario de apertura del Museo de la Ciencia NEMO?

El museo abre de martes a domingo de 10.00 a 17.30 horas, con aperturas adicionales los lunes durante los días festivos y las temporadas altas.

¿Hay cafetería dentro del Museo de la Ciencia NEMO?

Sí, hay cafeterías en el vestíbulo, la segunda planta y la azotea.

¿Puedo disfrutar de las vistas de la ciudad desde el Museo de la Ciencia NEMO?

Sí, la terraza del quinto piso ofrece vistas panorámicas de Ámsterdam.

¿El Museo de la Ciencia NEMO es accesible para visitantes con discapacidad?

El museo está comprometido con la accesibilidad y da la bienvenida a todos los visitantes con adaptaciones adecuadas.

¿Qué medios de transporte existen para llegar al Museo de la Ciencia NEMO?

NEMO es fácilmente accesible en transporte público a través de Amsterdam Centraal y cuenta con aparcamientos cercanos.

¿Puedo comprar las entradas por Internet antes de visitar el Museo de la Ciencia NEMO?

Se recomienda reservar las entradas en línea para garantizar la entrada y gestionar el flujo de visitantes.

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