Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen zu NEMO Science Museum

Wofür ist das NEMO Science Museum bekannt?

Das NEMO Science Museum ist das größte Wissenschaftszentrum der Niederlande und bietet auf fünf Etagen interaktive Ausstellungen und wissenschaftliche Erlebnisse zum Anfassen.

Wo befindet sich das NEMO Science Museum?

Das Museum befindet sich am Oosterdok 2 in Amsterdam, in der Nähe des Bahnhofs Amsterdam Centraal.

Wer hat das Gebäude des NEMO Science Museum entworfen?

Das Gebäude wurde von dem renommierten Architekten Renzo Piano entworfen.

Wie viele Ausstellungsetagen hat das NEMO Science Museum?

Das NEMO verfügt über fünf Etagen mit wissenschaftlichen Ausstellungen, Workshops und interaktiven Labors.

Welche Art von Exponaten können Besucher im NEMO Science Museum sehen?

Die Besucher können Exponate zu den Themen DNA, Physik, Chemie, menschlicher Verstand und Technologie erkunden, darunter so einzigartige Dinge wie ein riesiger Domino-Raum und eine Kugelfabrik.

Ist das NEMO Science Museum für Kinder geeignet?

Ja, NEMO bietet einen eigenen Spielbereich für Kinder und Ausstellungsstücke für junge Besucher.

Wie sind die Öffnungszeiten des NEMO Science Museum?

Das Museum ist dienstags bis sonntags von 10.00 bis 17.30 Uhr geöffnet, an Feiertagen und in der Hochsaison zusätzlich auch montags.

Gibt es im NEMO Science Museum eine Cafeteria?

Ja, es gibt Cafeterias in der Lobby, im zweiten Stock und auf der Dachterrasse.

Kann ich vom NEMO Science Museum aus den Blick auf die Stadt genießen?

Ja, die Dachterrasse im fünften Stock bietet einen Panoramablick auf Amsterdam.

Ist das NEMO Science Museum für Besucher mit Behinderungen zugänglich?

Das Museum hat sich der Barrierefreiheit verschrieben und heißt alle Besucher mit geeigneten Unterkünften willkommen.

Welche Transportmöglichkeiten gibt es, um das NEMO Science Museum zu erreichen?

NEMO ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln über Amsterdam Centraal zu erreichen und verfügt über nahe gelegene Parkmöglichkeiten.

Kann ich Tickets online kaufen, bevor ich das NEMO Science Museum besuche?

Die Online-Reservierung von Eintrittskarten wird empfohlen, um den Eintritt zu garantieren und den Besucherstrom zu steuern.

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